dd77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার শর্তগুলো পরিষ্কার বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: dd77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
dd77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী dd77-এর সমস্ত সেবা, পণ্য এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
dd77-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত মূল শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
dd77 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
dd77 সম্পূর্ণ বৈধ এবং আন্তর্জাতিক গেমিং কমিশনের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের সব কার্যক্রম নিয়মকানুন মেনে পরিচালিত হয়।
dd77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া সহজ, কিন্তু কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে যে তথ্য দিতে হবে সেগুলো অবশ্যই সত্যিকারের এবং সঠিক হতে হবে।
নিরাপত্তার স্বার্থে dd77 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথম উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। এই জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
dd77-এ আর্থিক লেনদেন দ্রুত, নিরাপদ এবং ঝামেলামুক্ত। বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সাপোর্টেড। নিচে ডিপোজিট ও উত্তোলনের মূল নিয়মগুলো দেওয়া হলো।
dd77 কোনো লুকানো চার্জ বা অতিরিক্ত ফি নেয় না। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ থাকলে তার জন্য dd77 দায়ী নয়।
dd77-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে কিছু মূল নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে।
dd77 যেকোনো বেট সীমিত করার বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি সেই বেটিং আচরণ অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক মনে হয়।
dd77-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বাড়তি সুবিধা দেওয়ার উদ্দেশ্যে তৈরি। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। এর মানে হলো বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকা বোনাসের সাথে যদি ১০x ওয়েজারিং শর্ত থাকে, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ১,০০০ টাকার বেট দিতে হবে।
প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে এবং বোনাস পেজে পাওয়া যাবে।
dd77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু টুলস রয়েছে যা আপনাকে নিয়ন্ত্রিত থাকতে সাহায্য করবে।
যদি মনে হয় আপনার বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
নিম্নলিখিত কারণে dd77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বাতিল করা হয়।
dd77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সমাধান করি। সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে বিষয়টি আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি বিভাগে পাঠানো হবে।
dd77 প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের উপরে সবসময় দেখানো থাকে। নিয়মিত চেক করুন।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্য জেনে-বুঝে খেলুক। তাই আমাদের সব নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা।
dd77-এর সব নিয়ম ও শর্তাবলী পরিষ্কার বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — যা পড়লেই বোঝা যায়।
বোনাস থেকে উত্তোলন পর্যন্ত সব শর্ত আগে থেকেই স্পষ্ট করা থাকে। পরে চমক লাগানোর মতো কিছু নেই।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।
কোনো সমস্যা হলে সুষ্ঠু ও দ্রুত সমাধানের নিশ্চয়তা আছে। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ পাশে থাকে।
শিল্পের পরিবর্তন ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নিয়মাবলী আপডেট করা হয়। পরিবর্তন হলে সদস্যদের জানানো হয়।
dd77 আন্তর্জাতিক গেমিং কমিশনের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। সব কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক সংস্থার নজরদারিতে।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।